Plancha SINGER problemas con refacciones y pésimo servicio de atención al cliente
Hoy 09 de febrero 2016 llamo a SINGER al 01 800 500 95 00 después de un engorroso menú me contestas una señora, y le estaba tratando de explicar el problema que es que -no le surten de refacciones a los centros de servicio de la ciudad-. Empezó a hablar sobre su proceso de Garantía que hay que guardar el ticket de compra, que hay que hablarles a ellos (¿entonces para que esta el centro de servicio?). Lo que la señora jamás me dejo explicarle es que no hablaba por garantía, hablaba para ver si iban a seguir surtiendo de piezas si no para buscar otra compañía. Al parecer si no tienen centro hay que gastar en enviarlo a otro lugar. Al final de cuentas le pedí que me dejara explicarle y ella repetía lo mismo y se enojo y colgó la llamada.
De verdad pésimo servicio en SINGER productos de MUY MALA CALIDAD, arrepentidos de usar la marca y eso que compramos varias planchas de vapor ya que TENÍAN centro de servicio en esta ciudad.
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