Sony al año fallan

Qué mal que haya fallado, pero hasta la mejor marca tiene problemas de ese tipo. Por otro lado, tu error fue comprarla ahí. Esa tele no pasaba de los $30,000 hace un año, incluyendo la garantía extendida. Ahorita ya no llega ni a los $25,000. Te lo digo porque conozco a alguien que compró una...

Si tu garantía expiró, no queda más qué hacer. Si de algo te sirve, no adquieras NADA que no sea ropa en Liverpool, Fábricas de Francia, Palacio de Hierro o Suburbia, es como ir al Carl's Jr y pedir ensalada. Verifica si hay un contrato o algún compromiso POR ESCRITO y revísalo bien para eso del cambio o reparación por 13,500.00 en lo personal eso me da mala espina. Podrías ir a la PROFECO y alegar obsolesencia programada, pero dudo que realmente puedan resolver algo.