Caso 165717    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Spring Air11/04/23

Spring Air colchones de mala calidad y pésimo servicio al cliente

Spring Air
Adquirí un colchon Spring Air en la sucursal de Atlas del Descanso en Las Arboledas, Estado de México. El colchón al mes de uso empezó a deformarse, al contactar al vendedor se nos comentó que el defecto se presenta por mal mantenimiento del producto y que habría que contactar al fabricante.


Semanas después de levantar el reporte Spring Air mandó un técnico que certificó que el colchón tiene un defecto y que tienen que retirarlo para arreglarlo. Comenté que no estoy de acuerdo y que necesito me cambien el colchón o me devuelvan el dinero.


La reespuesta de Spring Air es que esto no es posible y que le haga como quiera. No compren colchones de esta marca, además de malos tienen un muy mal servicio a clientes.
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