TELCEL Paquete sin Límites APESTA me robo una recarga de 200
(Ciudad de México,
Distrito Federal,
)
Categoría: Telecomunicaciones & IT / Telefonía móvil
Por:
45381
Recibí un mensaje que decia "Gracias por tu recarga de $200.00 de Saldo Amigo en esquema Amigo Sin Límite. Folio 164306. El siguiente miércoles 13 por la mañana, se me corta la llamada, llamo al *264 y me dicen que los 200 pesos entraron en el periodo anterior, que debí esperar a las 11.59pm de ese dia para la recarga
¿y el mensaje de esquema Amigo Sin limites QUE? Fui al CAC y me dijeron lo mismo. Hice todos los procesos para dejar por escrito que TELCEL se fuera al Averno. Salí de ahi y fui a AT&T
Saludos a las MAMAS de los diseñadores de productos TELCEL, son tramposos y estafaleros. NO USEN TELCEL.
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Comentarios sobre esta queja
Realmente fue tu culpa, el paquete no se activó ya que, como te dijeron, el paquete anterior aun estaba vigente, además el mensaje que recibiste solo decía que se recibio la recarga, y te especificó tu esquema de pago. Cuando se activan los paquetes te mandan otro mensaje diciendotelo, para activar el paquete de 200 debiste mandar un mensaje que dijera sl200 al 5050 o directamente pedirle al cajero que te puso la recarga que te la pusiera de una vez en la modalidad de paquete. Primero informate y no le eches la culpa a otras personas de tu pendejes.
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