Caso 121502   2  pts.  (3 calificaciones) Cía: TELCEL03/02/17

TELCEL cobran datos de forma ilógica y no les importa revisar a detalle

253
(Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco, )

Categoría: Telecomunicaciones & IT / Telefonía móvil

Por: 
ernescmr
30973
TELCEL
El dia 30 de enero del 2017 fui a TELCEL a levantar un Reporte de Service Desk 3834241, en un historial de consumo de repente salen cargos de un golpe de 129 pesos a la misma hora mismo segundo en diferentes dias, a que analiste de quejas tienen en sus oficinas para revisar que hay algo malo.


Es absurdo que abusen asi cuando adicionalmente no tiene n ni revision de lo que dicen llame de nuevo y solo dicen que se habian terminado los datos cuando en la factura seguian usandose datos sin carga cosa absurda. esta es la tercera ves que TELCEL lo hacen en una de mis lineas.
TELCEL Tlajomulco de Zúñiga

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TELCEL Tlajomulco de Zúñiga MEXICO

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TELCEL MEXICO

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Comentarios sobre esta queja
03/02/17
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neojav  / los mejores consejos / 09
19313
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Lo usas mucho y no tuviste la precacuión de revisar tu consumo de datos. Bájate el app de mi telcel y ahi puedes ver como va siendo tu consumo y te previenes.

Usarlo pensando que es ilimitado y gratis es un gran error que tuviste.
04/02/17
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xolotl  / X()lotl delete me now. / 09
4411
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Aguas con esas apps que piden permisos para establecer conexiones a internet cuando se les plazca...

¿Que tipo de app es aquella de DI?
24/02/17
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pepekurt  10
2668
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Es que no te diste cuenta que ya te estaban consumiendo datos.
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