Caso 159291    sin calif  (0 calificaciones) Cía: TELCEL26/08/21

Telcel Up apestan

TELCEL
Un fraude el servicio de TELCEL Up y seguros asurion, no se hacen responsables cuando quieres exigir el pago de reparación del daño, te sacan excusas para no cubrirte el pago, el domingo hable y le empecé a explicar a la persona que me atendió por teléfono, lo sucedido de mi robo de mi teléfono iPhone 11 pro max, que es un equipo de alta gama y no está muy barato,


me paro en seco y me dejó en espera como 3 minutos y luego me contesta de nuevo para decirme que no podrían cubrirme el seguro de mi teléfono, porque según ellos lo perdí y no cubre contra perdidas el segur, solo por robo o daños, y ya de ahí no los saque, eviten contestar este servicio en TELCEL al contratar sus planes de renta y TELCEL no se hizo responsable, porque es un proveedor externo.
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