Telmex: 3 días sin teléfono ni internet y contando
El internet siempre ha sido el más lento en el que he navegado aparte de que el servicio es caro.
Hace tres días, de la nada el teléfono y el internet dejaron de funcionar.
Ya van 2 días seguidos que hablamos a soporte técnico y aún no nos pueden resolver nada.
El servicio que ofrece Telmex es defectuoso y mediocre.
me cambiaría de compañía de inmediato si tuviera opción, pero vivo en una privada y solo Telmex tiene cobertura...
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Comentarios sobre esta queja
tiene que darte un numero de reporte,ademas de que te tienen que bonificar por los días que no tienes Internet ni teléfono,por lo regular son de 3 a 4 días hábiles para que te lo arreglen,si no,ve con el gerente de la sucursal,aunque no lo creas ellos, te resuelven mas rápidos que donde lo reportas
yo tenia telmex y lo reporte varias veces... como 5 y fueron rapido, si lo haces una vez y te esperas sentado pues asi menos.. van a decir que trabajo en telmex pero no, tuve izzi, telmex, ya me la se..
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