AT&T Servicio de CALL CENTER NO SIRVE PARA NADA
Me dijeron que el equipo llegaría el 8 de enero y antes me enviarían por correo el contratp. No llegó el
contrato ni el equipo. El día 9, después de mucha espera logré comunicarme y me dijeron que no se había hecho
el pedido, pero que ellos lo podrían hacer.
Quedaron de enviar lo mismo (contrato y equip) el siguiente lunes. Llegó el lunes y no llegó ni el contrato del equipo. Asi seguí con llamadas y promesas todo el mes de enero.
CLARO que para comunicarse cada vez es necesario perder al menos una hora!!
Ahora desde hace dos días ya no tengo línea!. Fuí al centro de servicio AT&T y me dicen que la línea está en "migración"
y que mi número debería de estar en el "nuevo chip" (que nunca enviaron) y se dieron cuenta que la solicitud de equipo está cancelada, pero el proceso de renovación NO!. Lo peor es que ellos no pueden hacer nada hasta que los INUTILES del call center cierren o cancelen el proceso.
LLevo llamando estos dos días y después de tenerme esperando mas de media hora CUELGAN!!!.
en verdad voy a ingresar una denuncia en la profeco.
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