Caso 123944    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Thoga Muebles24/04/17

Thoga Muebles apesta

Thoga Muebles
Hace un tiempo compre una recámara en Thoga Muebles, supuestamente tiene garantía, al paso del tiempo uno de los burócratas sele empezó a levantar la chapa, enseguida me puse en contacto con el vendedor y este me comenta que le lleve el mueble para su garantía, cuando pude llevar el mueble, la mueblería de plaza carey ya estaba cerrada x quiebra.


Le envié un correo


Para: reporte.garantia@thoga.com.mx
Asunto: Reporte de Daño en Mueble


Saludos, adjunto envió fotos y factura del Mueble. uno de los buro esta presentando daño, se le esta despegando la cubierta. el mueble fue comprado en thoga plaza Carey, Veracruz, ver. quedo en espera de sus comentarios.


Su respuesta fue la siguiente:


Si Sr. M. de favor lo lleva a la Tienda de Carey y se lo tendríamos listo en un lapso de 3 a 5 días, pero no tenga cuidado nuestra Encargada de Logística le estará avisando cuando usted pueda pasar a recogerlo.


Saludos y buen día.


Como ya no estaba la tienda en la plaza carey continúe con ellos a través de correo - hasta la fecha de hoy nadie se puso en contacto conmigo y jamás volvieron a responder mi correo.
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