Virgin Mobile México apesta

Hola, y ya checaste si tu linea ya cayo en la otra compañía, la portabilidad a veces es mas rápida de lo que te dicen, Saludos,

Desgraciadamente es algo que esta pasando como muchas cosas en nuestro país y como siempre, el extranjero viene a vernos los huaraches, convenciéndonos de ofrecer mejores cosas que las porquerías que tenemos y resultan ser el mismo o peor fiasco. Opino igual virgin mobile mexico super apesta

Hola STecno de hecho desde que dejo de tener linea acudi a la otra compañía y ellos me dijeron que la portabilidad se activaría hasta el dia 5 y ese dia ellos me entregarian el nuevo chip, y que la solicitud ya se había enviado a VIRGIN que pues ellos no deberían de haberme quitado la linea.

es interesante ver como el que genera la queja se contesta a si mismo y se califica con 5 estrellas.(tache por eso)

Y sobre tu problema debiste de haber expuesto tu caso ante el IFT para quedara en sus expedientes que VIRGIN no esta cumpliendo con los terminos en la portabilidad.

Pues no debe haber ningun problema, aun siendo una operadora virtual, tal vez será por eso que se les complico algo? pero bueno comenta como arreglaste el problema, marcaste al 051 y todo?

de verdad que eres bien boba o bobo no se que seas
mira te explico yo trabaje en call de porta de atencion de cobranza de ventas y ahi me eh dado cuenta q siempre es culpa del cliente bobo q cree q las cosas son como el cree y NOOOO!
cuando realizas una portabilidad pasa esto del otro lado de la bocina
el chavo tiene de 18 a 22 años y tiene ese empleo mas a huevo que de gusto y diario hay una meta por persona ejemplo 5 portas al dia ok bueno tu aceptas oir la info y te interesa y le dices pero no me quedare sin linea, el contal de lograr su primera o segunda o cerrar sus 5 ventas te dira si no no se preocupe y tu bien boba o bobo aceptas cuando la realidad es q al inicar ese proceso en este caso supongamos te cambiaste a telcel bueno telcel manda una solicitud y virgin al recibirla desactiva la linea para que la cofetel se encarge de portarla una vez portada tu chip virgin no sirve y tienes q ir por el de telcel

el problema surge cuando al de porta una vez que aceptas y cuelgas ya le vale miembro tu vida le da literal igual saber que te quedaras sin linea porque? por que el ya hizo su venta.
El problema le cae al de atencin a clientes que ya tambien estube ahi
y uno como ejecutivo de ATC tiene q dar la info verdadera y ahi a uno se la mientan lo maldicen o la tipica "tu compañia es una ratera " no saben la risa q nos causa esa frase no es nuestra compaÑia solo vamos por la chuleta quincenal y a claro no tardarse mas de TMO o tiempo optimo de respuesta q normalmente va de 5 a 10 min dependiendo el servicio
me toco atender gente que le dijeron que si aceptaban la porta tendrian el numero en telcel y q no tienen q hacer nada q ya en automatico, y no les dicen q deben ir por un chip creen q ese mismo chip ahora sera telcel o movistar jajajaja
o gente q no tiene un centro de atencion cerca y les dicen q no importa cualquie movistar pueden recoger su chip cuano tiene q ser en un cac y llaman diciendo que el cac que les queda mas cerca esta hasta la capital ellos viven en un pueblo y deben viajar como 4 horas de carretera jaja así dicen, y pues uno que hace ? solo puede dar la informacion y aguantar las mentadas claro poniendo mute para q no te oigan el cliente ni calidad y diciendole al cliente lo estupido q fue al dejarse engañar por el de ventas q no conocemos pero nos lo mencionan como si lo tubieramos alado jaja (es que tu compañero carlos si carlos me atendio y me dijo) jajajaj crean q luego no hubicamos ni a los de otros piso los de ventas estan en otro call

Pues bueno si los operadores son tan bobos como tu, pues ahora si que ni que decir.todo se hizo vía internet, ya no necesitas de "bobos" como tu y esos operadores mas que conocidos.