Volkswagen Marba Motors (NAOSA) apestan
Me instalaron mal la pieza, y descompusieron otra que no se hicieron responsables, en cuanto al trato al cliente, no tienen sentido común ni de urgencia, se tardaron en conseguirme la pieza porque no le dieron prioridad, vi la prioridad asignada en el empaque cuando me entregaron las piezas dañadas, me ensuciaron el coche en los interiores y la verdad es que la calidad no es buena para ser una agencia y por el precio que la verdad es caro, no valen lo que cobran, el servicio tampoco es bueno. Te dan a llenar la encuesta de satisfaccion del cliente antes de que te entreguen tu auto,esto es con dolo, por si encuentras algo mal en tu coche, tu ya llenaste la encuesta con calificaciones que te puedes arrepentir, hubo varios factores que me hicieron arrepentirme de haber llevado mi coche a esta agencia y si tuvieron tiempo para lo que les conviene, ponerle protectores de placa con su publicidad sin preguntarme, obvio se la quité, no les voy a hacer publicidad, no se lo merecen, el gerente debería estar más al pendiente del departamento de servicio, hacer encuestas post entrega, ofrecer un servicio de calidad, por favor, es la agencia! no usen el servicio de NAOSA en Volkswagen MARBA MOTORS, hago la aclaración que la marca Volkswagen es mi favorita, pero por agencias como esta, uno ya no sabe si es mejor buscar un taller indpendiente.
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