Walmart.com apesta
(Atizapán de Zaragoza,
Estado de México,
)
Categoría: Medios de comunicación / Sitios Web y Correo Electrónico
Por:
15950
Primero tuve que hablar con FEDEX por 3 semanas para aclarar que no me llegó el producto. El chofer de la ruta, que me conoce y me ha entregado productos anteriormente dice que si lo entregó a una persona de nombre extraño y que no conocemos. Finalmente FEDEX me informó que ya habían reconocido que extraviaron el paquete, que harían una nota de crédito a Walmart y que yo me arreglara con Walmart.
Han pasado 8 semanas y la respuesta de los robots de atención a clientes es la misma: "el área correspondiente no ha tomado una determinación, llame la próxima semana"
No lo puedo creer!!! cada vez que hablo me vuelven a decir lo mismo y si pides hablar con alguien que pueda resolver (aunque sea el jefe de los robots) es imposible, estás atrapado en un laberinto porque ya pagaste, la tarjeta ya te está cargando intereses y parcialidades y no tienes el producto.
Walmart.COM APPEESSTTAAA
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