Tarjeta de crédito de Walmart, abusos
(Celaya,
Guanajuato,
)
Categoría: Dinero y Finanzas / Tarjetas, Créditos, Ahorro, Inversiones
Por:
61185
El día 29 de marzo cometi el error de recibir la tarjeta de credito Walmart que incluso como no la pude recoger en sucursal despues de hablarme mil veces para que pasara a recogerla me la hicieron llegar a mi domicilio, lo peor de todo es que me entregaron la tarjeta Walmart sin ningún documento dónde ver los términos y condiciones de dicha tarjeta, lo único de lo que estaba enterada era de los "beneficios" y por supuesto de las mentiras que dijo el promotor.
A los pocos dias quise hacer una compra con esta tarjeta Walmart y ¡oh sorpresa mi compra estaba condicionada a un monto minimo de 1000 pesos! no pude pagar. Quise contactar el servicio al cliente y tardan horas en contestar la llamada.
Por todo esto decidí cancelarla a los 8 dias, me dijeron que no era posible y que además ya me cobrarían la anualidad y tenia que pagarla y podía cancelar vía telefónica. Volví a insistir el día 12 de abril y nada otro ejecutivo con nombre y apellido me dijo que no podía cancelar hasta pagar la anualidad, fue lo que me dijo despues de largo rato de esperar que me atendieran al telefono.
Finalmente al día siguiente, dia 13 volvi a llamar y después de la larga espera al telefono me contestaron tres ejecutivos con nombre y apellido (lo tengo registrado) me dijeron que no podía cancelar ya que se había cargado la anualidad y tenía que pagarla y que mi fecha de corte era precisamente el día anterior, 12. Siendo que yo hable ese día y dias anteriores y no pude cancelar la %$#$#%$% tarjeta Walmart y ahora menos porque ya había sido mi día de corte.
No se vale que una compañía tan rica nos robe nuestro dinero que tanto nos cuesta ganar, asi de esta manera con "apariencia de legalidad" Tache, no me quedaré de brazos cruzados seguire manifestando mi repudio a estos robos institucionalizados, ya veran... no me importa lo que me tarde y lo que me pudiera costar en primer paso voy a elaborar mi queja ante conducef, al fin y al cabo tengo en orden el historial con nombres y apellidos, ... y demas datos. Ahi les voy... con todo.
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Compañía afectada responde:
Comentarios sobre esta queja
A la siguiente ocasión lee los términos y condiciones de lo que vayas a contratar.
Si no puedes leerlos, no firmes.
En este caso no tienes la razón.
Si no puedes leerlos, no firmes.
En este caso no tienes la razón.
Soy la afectada. Esto información es para la persona de ACLARACIONES BANCOMER que me pide a dónde comunicarse conmigo para un posible arreglo. Mi correo es acm1969@netzero.net. Estoy dispuesta a un arreglo.
Soy la afectada y quisiera darles a conocer que la persona encargada de Tarjetas Wal Mart disque me intentó localizar y aunque le di mis telefónos nunca lo hizo y ahí entendí que también era una mentira eso de querer llegar a un arreglo. por mi parte ya tengo cita en la CONDUCEF
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