7 Eleven y pesima atencion al cliente
Bueno lo sucedido es que fui el dia 19 de diciembre a realizar una recarga la cual pague 500 pesos por ella, total la recibi, muy bien, pero al salir de la tienda intento hacer una llamada, y oh sorpresa "El saldo se habia agotado.. " y yo pues como, acabo de recargar.. inmediatamente regrese al seven, estaba una señora atendiendo gordita de pelo chino, (segun me fije dias despues tome nota y en la caja decia rebeca r.) y le comente que mi recarga no habia sido abonada, pero el problema fue que no me dio tiket, y no se me abono mi saldo, ese es el punto.! y pues me dijo que si la habia abonado,.
total le pedi el ticket y se nego a darmelo por que ya lo habia tirado, y pues muy molesto me retiro de el super 7, y acudo a telcel, y ahi me checaron que mi recarga se abono pero que unos 10 segundos despues la habian reembolsado, o sea cancelado, y yo pues no pude creerlo, y pues yo como no cuento con ticket pues que reclamo, solo les menciono que tengan cuidado y exijan su ticket, a mi me robo esta señora, pero pues para que no se dejen EXIJAN SU TICKET y que no les Roben,..!!
Espero esto llegue a manos de una persona que trabaje ahi para que tomen cartas en el asunto, yo personalmente me presentaria a quejarme pero es perdida de tiempo, y realmente se que no arreglaran nada, y pues no me parece justo que estas personas estafen a la gente asi, yo soy una persona, pero quien sabe a cuantos mas habran estafado.
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Comentarios sobre esta queja
Mejor ni compren en OXXOs ni sevens, ya hay tiendas nuevas como EXTRA donde te atienden muy amablemente o mejor vayan a las tiendas de las colonias, es mejor ir a una tiendita ya que te dan todo mas barato.
1.-Porque si pagas recargas de 500 pesos, mejor no tomas un plan?? a la larga sale mas barato
2.-Como es posible que pagues 500 pesos y no exijas el ticket, por si te pasa lo que te paso?
3.-Aunque la señora te dijo que ya lo habia tirado, porque no te pusiste a buscarlo en la basura? o lo avento dentro de una letrina pestilente?
Para mi que le pusiste solo 30 pesos de saldo y como no te los puso querias sacar ventaja
2.-Como es posible que pagues 500 pesos y no exijas el ticket, por si te pasa lo que te paso?
3.-Aunque la señora te dijo que ya lo habia tirado, porque no te pusiste a buscarlo en la basura? o lo avento dentro de una letrina pestilente?
Para mi que le pusiste solo 30 pesos de saldo y como no te los puso querias sacar ventaja
Pues soy empleado de esa tienda y por experiencia levo solo 2 dias ahi pues tanto el cajero debe seleccionar bien la recarga y siempre dar el ticket y el comprobante.
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