Caso 154026 sin calif (0 calificaciones) Cía: Abasteo.mx30/09/20

Abasteo.mx no envían pedido

Categoría: Tiendas y Comercio / Electrónica Cómputo Juegos

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Incumplimiento de entrega de parte de Abasteo.mx, día 25 Sept 10:45AM se paga el producto,a las 10:58AM Se emite la factura de parte de Abasteo.mx y pasa a un estatus de surtiendo y espera a ser recolectado por paqueteria Estafeta. Pues en todo el día del Viernes 25, se atraviesa Sabádo y Dom que no cuentan, se llega Lunes 28 llamó por tel y que no pueden hacer nada que aún están a tiempo y no se puede levantar queja que tengo que esperar a final del día, se llega ese final y tampoco, Martes 29 misma llamada misma respuesta no se puede hacer nada más que levantar ticket por ser "segundo intento", tampoco lo mandan recolectar, día Miércoles ya no responden mis llamadas, por lo que realizo cancelación del pedido y solicitud de reembolso, pagando el producto más caro $3,450.00 con otro Mayorista la marca me informa que JAMAS ellos tuvieron ese precio, resumen:
br /> Mi producto NUNCA se embarco por que ya no encontraron precio y se escudan con decir que el problema es de Estafeta,llamada que también ya realice y que con esa guía NO tienen recolección pendiente, recuerden existen guías prepagadas que tanto tú como YO podemos comprar y son validas pero eso no garantiza que tú producto se embarque.En pleno 2020 y con esos atrasos ya ni ML que tiene más operaciones en un día y tu producto se embarca el mismo día y más cuando los pagas a temprana hr.
br /> Aquí el asunto es que nunca les ganas ya que no te toman la llamada, se le asignan a otro ejecutivo y por ende no te responden de manera directa quien se supone te vendió. Ahora a este minuto solicité reembolso y me dicen que hasta el 05 de Octubre tienen para saber si me van a reembolsar o no por que están a tiempo, OJO en la cotización no manejan tiempo de entrega lo hacen hasta la facturación, cuando ya pagaste que es cuando dices ya me robaron. De verdad pongan mucha atención aquí les dejo mi mala experiencia al final de cuentas ud querido lector es quién determina su efectivo,de verdad pongan mucha atención antes de comprar. Les agradezco su atención y tiempo a este reporte para dedicarle tiempo por lo que les dejo evidencias reales con los archivos aquí adjuntos y Dios los bendiga.