ACE Seguros, unos verdaderos rateros y prepotentes
cuando preguntas por la persona que ya te habia atendido, te dicen que no se encuentra o no esta disponible y te mandan con otra y esa otra persona te vuelve a pedir documentos o te dice que los que habias enviado no estaban completos, en fin despues de tanto insistir, 3 meses despues me enviaron una carta de rechazo por una reclamacion totalmente diferente a la que yo habia hecho, asi que les informe que no estaba de acuerdo con su respuesta, quedaron de comunicarse conmigo para darme solucion, despues de 2 meses mas, volvieron a pedirme documentos, al final de cuenta no me resolvian nada, eso si puntualmente cobraban la mensualidad con el cargo automatico a la tarjeta de credito, quise bloquear el cargo a la tarjeta e incluso cancelar la tarjeta (AMERICAN EXPRESS) y no me dejaron, decian que primero debia cancelar el seguro.
Ya cansado de toda esta ineptitud y falta de seriedad, decidi ya no cobrar nada y cancelar el seguro, nuevamente un problema mas, no lo puedes hacer por telefono, tienes que enviar un fax a la oficina de Estados Unidos, para que este proceda, mientras tanto si durante este tiempo se presenta el dia de pago, te vuelven a cobrar la mensualidad.
Asi que por favor, si estiman a sus familiares y amigos, pidanle que cancelen ese seguro, que lo mas probable es que sea una empresa fantasma, ya que la prepotencia, ineptitud, falta de capacidad, falta de seriedad, falta de profesionalismo y el cinismo con el que operan, hace que sea una empresa que te roba "legalmente". Por ultimo, ni se preocupen por quejarse en la CONDUCEF O PROFECO, no les hacen absulatamente nada. Saludos.
+ Quejas Apestan.com
+ Quejas del área geográfica
Comentarios sobre esta queja
No hay comentarios aún
subir Usuarios ya registrados
¿Eres un representante de empresa?
Quieres responder a alguna queja en el sitio
como representante, entonces necesitas utilizar este formulario.
Crear una cuenta de usuario
