Caso 98800    sin calif  (0 calificaciones) Cía: ACER28/01/15

Acer soporte apesta

(Guadalajara, Jalisco, )

Categoría: Productos / Computadores, Periféricos y Software

Por: 
roman lasso
14410
ACER
En octubre compre una lap ACER con pantalla touch des pues de un mes de tenerla fallo la pantalla y la lleve a servicio tardo mas de dos semanas y la regersaron funcionando la pantalla pero no el touch en el servicio me dijeron que bajara un controlador y ya pero la lap se congelo y fue la segunda vez que regreso a soporte, la tercera vez que se fue a soporte fue que corrigieron lo del bloqueo pero el touch siguio igual, regreso y ahora si todo funcionaba todo bien pero al tecer dia nuevamente estaba congelada y otra vez la cuarta a soporte tencnico.

Hablo con los de soporte y solo consigo que me digan el producto tiene un año de garantia y que soporte tiene hasta 30 dias para reparar la falla.
El equipo lleva fallando desde noviembre y la fecha no lo tengo.
Yo no compre un equipo para que se la pase en el taller, lo compre porque lo necesito.
Los de soporte no resuelven nada ni aqui ni en USA.
ACER Guadalajara

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