Aeroméxico sobre vende los asientos por los que pagué un año atrás y no compensa
Nos ofreció otros asientos haciéndonos creer que tendríamos el mismo espacio pero sin la posibilidad de la cuna pero cuando subimos al avión eran dos asientos normales y tuvimos un vuelo de 11 horas mi esposo y yo cada uno con un bebé de 1.3 años.
Tanto la gente de mostrador como la tripulación nos dijeron que tendríamos derecho a una compensación, sin embargo Aeroméxico nos dice que van a ser muy amables al devolvernos el dinero que pagamos.
No es justo que Aeroméxico hagan esto con los usuarios, si fuera un tema de dinero no lo hubiéramos pagado en principio, es un tema de respeto y cumplimiento porque hasta un día antes nos llegó correo de confirmación de nuestros asientos.
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