American Express, AeroMéxico y LanChile apestan!
¡Cuidado con American Express, AeroMéxico y LanChile!
En Octubre de 2004 American Express Viajes nos vendió un viaje fraccionado con dos aerolíneas (Aeroméxico y LanChile) de la ciudad de México a Buenos Aires con escalas en Lima y Santiago de Chile pero NO avisó de nuestra llegada a Lima-Perú, para trasladarnos a Santiago de Chile. AeroMéxico, que se anuncia como la línea más puntual del mundo, llegó tarde (15 min.) a Lima. Por consiguiente: LanChile no nos permitió abordar aunque faltaban 2 horas para el despegue y, además, nos cancelaron el resto del itinerario a Santiago de Chile a Buenos Aires y el regreso. Perdimos las reservaciones de hotel en Santiago y Buenos Aires. Que vacaciones!
Estuvimos 26 horas encerrados en el aeropuerto de Lima sin poder salir a la calle, sin dormir, ni comer, ni beber aún un vaso de agua por culpa de estas tres irresponsables compañías.
¡A más de un año de estos hechos siguen negándose a asumir su responsabilidad!
¡Se pasan la bolita entre ellos!
Esto es ejemplo de los servicios a los que ustedes se arriesgan al contratar con estas compañías. No nos han dejado otra opción más que manifestar nuestra inconformidad de esta manera.
Muchas gracias por leer esto pero, sobre todo...
¡No se dejen sorprender! ¡No sean los siguientesEnviado por: - Carlos Meléndez - comgaa @ hotmail.com -
Quieres responder a alguna queja en el sitio
como representante, entonces necesitas utilizar este formulario.
