AT&T México. Servicio e información incompleta
dijeron que no sabian porque me lo cambiaron, total, por medio del chat de atencion a cliente me dieron la opcion de recuperar mi numero y SALDO acumulado comprando una SIM virgen, fui a el centro de distribución autorizado y me vendieron la sim pero no me quisieron hacer el cambio, me dijeron que marcara o fuera al CAT, me comunique al chat y me dijeron que podia cambiar mi numero y conservaría mi saldo, asi que proporcione mis datos y me dijeron que en el transcurso de la tarde me llegaba el saldo.
Total que al día de hoy me volvi a comunicar al chat de AT&T y me atendio otra persona, y me dijo que el saldo ya no se podria recuperar, que esa informacion es la que el tenia. Ahora esta informacion de que mi saldo se iba a recuperar me la dieron 4 personas antes de la ultima, y ninguno de las 4 personas que me atendio antes me supo decir porque me cambiaron el numero.
Ahora lo que pido es que AT&T me regrese mi saldo ya que en teoría es una empresa seria, y me de informacion del porque sin mi consentimiento me cambio el numero.
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