Caso 112269   3  pts.  (1 calificaciones) Cía: Axtel13/04/16

Axtel y su robo de contrato

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Axtel
Hola mi estimada clientela, pues estos de Axtel que siguen robando a mas no poder, tengo 4 meses con mi servicio de Axtel pero resulta que esto de Axtel no sirve, ya que segun el contrato dice 2 megas de internet y cuando entro a Link para comprobar la velocidad pues da el resultado de .81 es decir que ni el mega tengo, pero les llamas y le echan la culpa que a la torre a los servidores y no te dan solución de nada, pero eso si te piden que pagues a tiempo y hasta te marcan para ver que dia les vas a pagar, lamentablemente en mi sector no podemos meter otro internet ya que pues es un sector sin postes, pero en fin veremos que se puede esperar con esto de la renovación entre Axtel y la otra compañia jaja
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Comentarios sobre esta queja
14/04/16
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Abrenet  14
184
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¿En que zona vives? Por lo general, el servicio de Axtel en Monterrey es excelente, yo lo tengo contratado desde hace 5 años y siempre me han entregado lo contratado (20 megas en mi caso), además los técnicos siempre han venido a tiempo a arreglar los problemas. Bueno, si no te han cumplido levanta una denuncia en Profeco porque si pueden dar buen servicio, que no te den excusas.
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