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+ Quejas Axtel

Quejas

Visto

TELCEL

1983

12799329

Telmex

1305

7640221

Banamex

1282

6982227

Mercado Libre

1277

6880692

Bancomer

1183

9125225

Megacable

1147

5171622

Walmart

819

5213748

Movistar

800

4071219

Dish

724

4227180

HSBC

676

3720317

IUSACELL

580

3281196

Estafeta

575

2526580

Izzi Telecom

573

1936645

Santander

565

3082398

Cablevisión

531

2765317

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Caso 106712 4 pts. (1 calificaciones) Cía: Axtel15/10/15

Axtel pésimo servicio

(Zapopan, Jalisco, )

Categoría: Telecomunicaciones & IT / Triple play

Por:

pedro 41

22831

¿Eres la compañía afectada? Regístrate

Por desgracia soy cliente de Axtel (telefono e internet), el servicio falla bastante seguido, y no existe una linea directa para fallas! eso si... la linea de ventas y de cobranza estan listas, no timbra ni dos veces y ya te contestaron, pero para reportar fallas literalmente no existe! llamas a ventas y te contesta una chica muy amable... pero en cuanto les explicas que tienes fallas en tus lineas, se transforman completamente, te cuelgan, te dejan con la %&$?* musuquita de espera, te mandan de una extención a otra, hasta que te cansas!

Despues vas a las oficinas y esta peor... si no vas a pagar o a contratar no te pelan!! y no existe ninguna persona que atienda quejas! ahhh pero si les dices que quieres cancelar... inmediatamente te mandan abogados para hacerte ver que seras sujeto de procesos por incumplimiento de contrato! les explicas que ellos son quienes incumplen con su pesimo servicio... y te dicen que te dirijas al dpto. de quejas! y no existe tal departamento! que poca $%*¨!