Billpocket no se hace responsable de sus errores
(Ciudad de México,
Distrito Federal,
)
Categoría: Dinero y Finanzas / Tarjetas, Créditos, Ahorro, Inversiones
Por:
41870
Debido a que la leyenda que aparece en los estados de cuenta del estado de cuenta del cliente es "BP GUADALAJARA" esto de ninguna forma ayuda al cliente a identificar que el cargo en su tarjeta de crédito es un cargo realizado por el, debido a tal razón los clientes rechazaron de mi servicio.
EL siguiente problema fue que nos tardamos meses en saber que en cliente había realizado un contracargo, el siguiente problema fue que seguimos el proceso de Billpocket para aclarar los contracargos y no hubo seguimiento por parte de Billpocket. Simplemente no pudimos recuperar 5 mil pesos gracias a Billpocket.
Es una empresa informal.
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