BIOS Instala Guadalajara pésimo servicio
Después se desconfiguro el logo y cuando uno buscaba al ingeniero via tel. no estaba disponible y si necesitabamos que checara el programa tenia que ser con previo deposito para que nos programaran una visita o conexion via remota, eso si en la visita no podias dejar esperando al ing. porque su horario de salida estaba bien establecido.
Después nos canalizaron con el "GERENTE GENERAL" que de gerente esta persona no tiene nada, una persona de nombre J. Z. O., con el cual hablamos para darle la queja correspondiente y exigir la atención adecuada, o en su caso, la devolución de nuestro dinero, esta persona en un tono un cuanto tanto prepotente y burlesco nos dijo que no era posible llevar la devolución de dinero en estas circunstancias, por lo cual nos quedo un mal sabor de boca.
Es día que no nos realizan la configuración correcta, y por cada hora que requerimos de soporte nos cobran la "consultoría" cuando al hablar por teléfono inmediatamente se detecta que la persona que atiende es un joven sin conocimientos en sistemas, lo cual le resta seriedad a esta empresa.
Mi recomendación es que no adquieran ningún producto con esta empresa, ya que no dejan las cosas claras dentro de la cotización, sus tiempos de instalación son mayores a los acordados, su personal carece de un mínimo de carácter para el trato con el cliente.
Dejo su pagina, por si alguno tiene la desgracia de toparse con ella y adquirir sus productos:
Link
Esto es lo que pasa cuando una empresa antepone sus intereses al bienestar del cliente.
+ Quejas Apestan.com
+ Quejas del área geográfica
Comentarios sobre esta queja
No hay comentarios aún
subir Usuarios ya registrados
¿Eres un representante de empresa?
Quieres responder a alguna queja en el sitio
como representante, entonces necesitas utilizar este formulario.
Crear una cuenta de usuario
