Chedraui Nuevo Vallarta apestan
Cada semana llamaba a atencion a clientes para pedir informacion, la mayoria de las veces no me contestaban o me decian que seguia en proceso y que se comunicarian a la tienda para pedir informes, siempre lo mismo, de pronto el pedido me aparecio como entregado. Llame para solicitar un reembolso y me dijeron que le darian seguimiento.
Cada semana llamo y solo me dicen que ya esta en proceso que en 5 dias lo tendre, ya estamos a Abril del 2020 y no me han reembolsado, al parecer nadie en atencion a clientes puede tomar el caso y darle solucion de una vez por todas, solo dicen que el gerente de la sucursal no contesta.
Es increible la ineptitud de atencion a cliente y es increible que no puedan presionar a la sucursal para solucionar mi caso despues de 6 meses. Ya he enviado quejas por todos los medios y no hay respuesta.
Mi recomendacion eviten comprar en linea es un dolor de cabeza si no tienen en existencia lo que pediste y la atencion a clientes es nula, no hay seguimiento, no hay responsabilidad.
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