Chrysler tiene bajos niveles de calidad en componentes electrónicos
hablan a nombre del señor gerente regional, que al parecer ignora que un sistema de gestion de calidad se debe tener enfoque al cliente, quiere que yo lo cubra, yo solicite que se aplicara la garantía mediante una compra de la extensión de la misma, que ellos ofrecen, pero el señor gerente regional dice que la planta no cubrirá el componente, cuando mucho el 50% , mi pregunta es: porque tengo que pagar yo los costos de falta de calidad ellos?, es evidente que este componente se los entregó mal su proveedor y Chrysler debe asumir su Responsabilidad, también es cierto que no la lleve a servicios mecánicos, pero que yo sepa en los servicios que se hacen cada determinado kilometraje nunca se le checa el dichoso módulo!
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