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Caso 98216 3 pts. (1 calificaciones) Cía: Chrysler12/01/15

Chrysler de mexico apesta

(Zapopan, Jalisco, )

Categoría: Servicios / Mecánicos y Talleres Mecánicos

Por:

FERNANDO DE ZAPOPAN

17011

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En dos ocasiones directamente en agencias crhysler diferentes (Roca Automotriz y Contry de zapopan, jal, me diagnosticaron la necesidad de cambiar cluth de una pt cruiser 2007 con valor superior a $10,000 cada ocasión, no habiendo quedado bien el vehículo en ningún momento,hasta que recurrí con un taller particular y se requirió la presencia del representante de embragues LUK, porque nuevamente no funcionaba correctamente, quien identificó que el problema era el vástago del cilindro, una pieza periférica al cluth.

Envíe una nota a servicio a clientes de Chrysler México, habiendo obtenido como respuesta el que agradecían la información, comentándome que habían puesto mayores controles a los concesionarios, no siendo un asunto de control sino de capacitación y conocimiento de sus propios productos, a todas luces una respuesta muy simple y carente de compromiso con el cliente.