City espress apestan
Al ingresar al hotel, le expliqué al recepcionista que requeriría factura y en ningún mencionó que esto no era posible, de haberlo echo hubiera optado por cambiarme de hotel, sin importar pagar una noche por cancelación; aún sabiendo que la reserva se realizó por hoteles.com, puesto que el me lo mencionó, simplemente me dijo que al salir del hotel hiciera la solicitud de factura.
En hoteles.com tampoco fue posible obtener la facturación, ya que dicen no estar obligados porque ellos se encuentran registrados en EEUU y no se sujetan a las leyes de México, después de mucho explicar (a un autómata que me contestó) me comunicó con su supervisor, quien hablaba Inglés y a quien le entendía la mitad de lo que decía, opté por colgar la llamada e intentar nuevamente con el hotel, quien por cierto me "ASESORÓ" para imprimir un recibo de la página hoteles.com
Busqué otra opción y envíe una queja a el SAT (Servicio de Administración Tributaria), contra el hotel City express por no expedirme una factura y estoy en espera de una respuesta.
Por este motivo quiero denunciar a este tipo de establecimientos: City express y Hoteles.com
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