Dell no sirve su atención a clientes ni el soporte técnico
Total nunca me dieron un numero directo o algún domicilio donde yo pudiera solicitar por escrito mi disco, solo me dieron teléfonos que no son del país y contesta pura gente incompetente y floja que hasta te cuelgan para no darte una solución de tu problema.
Lo peor es que tenia información muy importante y personal que para mi tenia un valor incalculable.
Les aconsejo no comprar nunca Dell. Ya que carece de un departamento serio de atención a clientes, aquí en México todo se maneja por call center y es pésimo el servicio, no hay soluciones reales solo te dan vueltas. Y lo peor que uno se compra una computadora nueva para no tener problemas mayores y me salio peor, me arrepiento de haber comprado una Dell, perdí información preciada.
De haber sido otra empresa, hubiera sido bien fácil recuperar mi disco y por ende mi información.
Pero como en esta empresa todo lo envían a estados unidos, ya perdí la información de muchos años y las fotos que mantenían el recuerdo de un ser muy querido.
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