Despegar.com no regresa el dinero por servicios no... (Chihuahua)
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La facturacion de despegar es un desastre (Cuernavaca)
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+ Quejas Despegar.com

Quejas

Visto

TELCEL

1983

12803685

Telmex

1305

7642803

Banamex

1282

6985261

Mercado Libre

1277

6882846

Bancomer

1183

9127824

Megacable

1147

5173671

Walmart

819

5215360

Movistar

800

4072762

Dish

724

4228647

HSBC

676

3721914

IUSACELL

580

3282634

Estafeta

575

2527487

Izzi Telecom

573

1937293

Santander

565

3083863

Cablevisión

531

2766520

Discriminación (San Nicolás de los Garza)
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Caso 22635 sin calif (0 calificaciones) Cía: Despegar.com28/05/09

Despegar.com, aprovecharon la época de contingencia

(Ciudad de México, Distrito Federal, )

Categoría: Servicios / Agencias de viajes

Por:

Ma. Elena

26620

¿Eres la compañía afectada? Regístrate

Despegar.com es una agencia de viajes que no ha respetado la época de contingencia por la influenza, al cerrar los aeropuertos en Sudamérica tuve que cambiar mi viaje hacia esa zona por lo menos 3 veces debido a la urgencia de estar allí y a la espera de que abrieran los vuelos desde acá. Me cobraron lo que quisieron por los cambios siendo que Aeroméxico había perdonado los cargos, la línea aérea no estaba al tanto de los cobros. El trato de los empleados de Despegar es de lo peor y no quisieron solucionar nada y siguen cobrando los gastos siendo que yo estuve en Aeroméxico en el DF y me dicen que no tengo que pagar nada. Estoy juntando la evidencia para presentarme en la PROFECO con los datos completos, gracias a Dios tengo todo por escrito y tengo absolutamente todos los nombres de las personas que me atendieron por telf., las horas en que hablé, días y además copia de mi recibo de telf. con todas las llamadas pues son de larga distancia nacional, son alrededor de 34 llamadas pues llamaba para poner mi reserva cada día ya que decían que se cancelaba cuando cerraban los vuelos a diario. Hay una Srta. que es de lo más grosera Elisa Echenogoa, por ella tuve todo el problema que fué muy grave y al final no pude estar en Sudamérica cuando abrieron los vuelos ya que ella NO QUISO atenderme, repito, es una empleada muy grosera que no debería estar atendiendo a las personas.

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