Caso 89650    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Despegar.com21/04/14

Despegar.com engaño total

Despegar.com
Compré boletos de avión para mi hijo adolescente , saliendo de Monterrey con destino a Los Angeles.
Según el sitio de internet de esta empresa chafa, ofrecieron la opción, según ellos la más económica, garantizada, misma que adquirí y pagué con un mes de anticipación.
Mi sorpresa fue que el primer tramo, a partir de Monterrey! llegaba a Toluca! y no a la Ciudad de México, donde saldría tres horas después, a Los Ángeles.

Días antes del viaje expuse mi queja a través de su centro telefónico, (es insólito que te vendan un vuelo ! con conexión en otra ciudad !)
Su respuesta fue que es mi culpa por no !haber verificado el itinerario.! no hubo forma de cancelar ni ninguna otra opción.
Finalmente tuve que contratar taxi de Toluca a Cd. De México y al final resultó arriesgado y más caro.
! No se crean de su publicidad !
Jamás usaré a este servicio de viajes otra vez!
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