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Destinos en oferta apestan
Me vendieron un paquete para dos adultos y dos menores a varios destinos a meses sin intereses a un buen precio, me dijeron que podía yo reservar y tendría 18 meses para poder tomarlo. A los 8 meses solicite un destino con mes y medio de anticipación, pero nunca tuve respuesta, llame por teléfono y después de horas de espera en el mismo me contesta una srITA. me pide llene un formato y que checarian si habría disponibilidad, inmediatamente mande el dichoso formato, pasaron otros 15 días y no tuve contestación, llame nuevamente me dijeron que como iba con mi madre y no con esposo (soy soltera) debería pagar un adicional, yo les dije que no, que yo siempre dije que era soltera y que viajaba con mi madre y así me lo vendieron, después de la ofuscación me ofrecieron otros hoteles que no me cobrarían el adicional pero era de categoría muy por debajo de lo que me habían prometido y me dieron a escoger 5 ofertas calidad 3 estrellas y no 5 como se había prometido,
les dije que no era lo que ellos me habían prometido pero en fin por no perderlo escogí uno, me regresaron el correo que NO que ya no podía ni siquiera ese porque ya había pasado mucho tiempo y de ofrecerme antes TODO INCLUIDO ahora solo habitación, les pedí por supuesto que cancelaran mi solicitud, pero en vista de la poca seriedad y de ver como tratan a sus clientes ya que esta persona y otra me decian pues asi es y hagale como pueda, y ya le dije y nadie puede resolverte nada, por favor quisiera que alguien me asesorara para ver como puedo demandalos y recuperear mi dinero...por favor AYUDAA + Quejas del área geográfica
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