Devlin es un asco
El caso es que mis lentes se extrraviaron, entoces decidí buscar una óptica para adquirir unos nuevos, pensé en Devlin, fui a una sucursal que se encuentra en Soriana Las Quintas en Guadalupe, N.L. y realicé mi compra con tarjeta de crédito y me los asignarían a 18 meses sin intereses y me los entregaban en 8 días, el monto a pagar fue de 3977 pesos mismos que fueron cobrados en el momento, pero que pasó?? llegó la hora de recoger los lentes y no estaban que me esperara al siguiente día, fui al siguiente día y tampoco, me dijeron que fuera al siguiente día después de las 3 pm, fui al siguiente día después de las 3pm y sorpresa, el local estaba cerrado, entonces agotaron mi paciencia y solicité la cancelación misma que me estuvieron haciendo ir varios días porque la gerente no se encontraba, y pasaron los días hasta que al fin la encontré y "realizó la cancelación" misma que se reflejaría según ella dentro de 7 días, pues pasaron los 7 días se presentó el corte de mi tarjeta solicitando el pago mismo que realicé y la cancelación no llegaba, acudí a la sucursal y me dijeron que la gerente (Diana Arriaga Celular 8112116222) no estaba y pedí que la localizaran, la localizaron y me dijo que solamente sacara una fotocopia de mi tarjeta de crédito y con eso quedaba(eso se me hizo una pendejada) pero bueno no me tardé ni 5 minutos y entregué la copia, después de eso yo seguía sin ver la cancelación, hablé nuevamente y me dijeron que necesitaba llevar mi tarjeta para pasarme el folio de cancelación, acudí y "pasaron mi tarjeta" y que en menos de 2 días vería reflejada mi cancelación. El día de hoy es fecha en que no me han podido resolver inclusive marcando a Atención a Clientes en la Cd de México. La compra la realicé el día 25 de Diciembre hace casi un mes y aún no me resuleven por lo tanto quiero publicar que no compren en Devlyn porque no te resuelven ni un café y solamente pasa uno puras molestias, luego les aviso cuando me dan solución, yo por lo pronto opté por operar mi astigmatismo y ahora veo excelentemente bien...
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Comentarios sobre esta queja
Pues si.....
A mi me iban a cargar mis lentes $4400 a 18 meses... que crees?? lo metieron en un pago, tengo voucher y todo, pero bueno, mejor lo pague completo... pero si es un fiasco, se supone que tenia 18 meses para pagar.
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