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+ Quejas DHL

Quejas

Visto

TELCEL

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12803890

Telmex

1305

7642947

Banamex

1282

6985378

Mercado Libre

1277

6882874

Bancomer

1183

9127904

Megacable

1147

5173730

Walmart

819

5215402

Movistar

800

4072814

Dish

724

4228688

HSBC

676

3721970

IUSACELL

580

3282644

Estafeta

575

2527522

Izzi Telecom

573

1937327

Santander

565

3083926

Cablevisión

531

2766543

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Caso 150070 sin calif (0 calificaciones) Cía: DHL13/03/20

*345 de DHL cobro injusto

(Ciudad de México, Distrito Federal, )

Categoría: Servicios / Mensajería, Paquetería y Envíos

Por:

Rou

38390

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DHL tiene una marcación especial para atención a clientes y no dicen que tiene costo por marcarles. Realicé llamadas al 5553457000 donde se supone que es un número local y te contesta un conmutador, te tarda 3 min. en responder un ejecutivo y en lo que te resuelven se puede extender la llamada hasta 10 minutos, y la sorpresa te la llevas cuando en tu factura telefónica te aparece una marcación especial de *345 y el costo es de $4.05 por minuto.

En mi caso AT&T me dice que el Instituto Federal de Telecomunicaciones solicita el cobro de las marcaciones especiales y que ellos deben reflejarlo en la factura.

DHL no tiene una respuesta y no te regresan tu dinero.

Es una porquería DHL, Al final te hacen pagar por hablarles.