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Caso 69595 sin calif (0 calificaciones) Cía: DHL28/08/12

DHL, nuevo gateway Querétaro apestas

(León, Guanajuato, )

Categoría: Servicios / Mensajería, Paquetería y Envíos

Por:

01refax1980

37440

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Gateway en Querétaro ineficiente, el nuevo vuelo de cincinnatti a queretaro de DHL para abastecer las necesidades de comercio global tiene un muy mal servicio, donde anteriormente en Guadalajara nos atendían eficientemente, hicieron el cambio y hasta ahora llevan mas de 10 días con mis paquetes retenidos y nisiquiera me han pedido documentos para la liberacion aduanal de los mismos, la persona que nos ha atendido no tiene ni el mas minimo conocimiento de comercio internacional y solamente me dice que ya se van a liberar pero no me ha pedido ningun documento para tal fin, empezaré a utilizar servicios de otras paqueterías y los invito a no usar DHL. ahh la persona que atiende esto se llama S.B. y su correo es s.b@DHL.com

Actualización del caso por 01refax1980:

Así, DHL subcontrata a una empresa llamada Codex para el trámite de importación y le persona encargada no dá solución a las liberaciones de mercancías. el tiempo de entrega nos afecta mucho.
28/08/2012 01:10