Caso 169687    sin calif  (0 calificaciones) Cía: DHL mensajería29/10/24

DHL, mis documentos maltratados...

DHL mensajería
Me vi en la necesidad de ocupar unos documentos que me enviarían del extranjero y que requería con urgencia para solventar un tramite, pues bien, recurrí al servicio de DHL para su traslado. En el mostrador me aseguraron que los recibiría en México al cabo de 2 días hábiles y que los manejarían en un contenedor para cosas frágiles, para tal fin me cobraron poco más de 100 dólares.


Para mi sorpresa, el sobre me llego con un día de retraso, doblado y roto por un costado y con señas visibles de que lo había resellado, es decir, alguien lo abrió durante el camino, y lo peor fue que mis documentos llegaron rotos.


Al quejarme tan solo se disculparon y me dijeron que darían seguimiento a mi queja para que no se repitiera. Para mi el daño ya estaba hecho, imposible que vuelva a confiar en ellos.
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