Caso 123016   3  pts.  (2 calificaciones) Cía: Dish24/03/17

Dish te cobra de más al intentar cancelar

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Dish
Les comento rápido, cambie de lugar de residencia y llamé a Dish en Dic 2016 para pedir la reubicación del servicio, en ese momento me comentaron que el código postal del nuevo domicilio no aparecía en su sistema, pero que gente de soporte técnico se comunicaría conmigo para revisar el caso, situación que nunca ocurrió porque ya estando en la nueva ciudad llamé 2 veces más y me dijeron lo mismo.. q se comuncarían conmigo dandome el mismo status, eso fue en Enero, por lo cual ya no insistí, al cabo mi plazo forzoso terminaría en febrero.


Llamo en Marzo y me dicen q para cancelar tengo q pagar los meses en los cuales no tuve servicio y yo cómo? porqué? y alegaron que no tenían registrada las últimas veces q llamé, lo cual no puede ser posible porque se supone que todas las llamadas son registradas en su sistema; pero Dish son picudos y quieren q uno pague sin usado o no el servicio.
Les dejo mi experiencia para que a uds. no les pase lo mismo con Dish.
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Comentarios sobre esta queja
25/03/17
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jonas25  11
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simple no pagues y ya¡¡¡¡
09/05/17
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Moliz.73  17
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Parece que tienen la política de robar si cancelas, digo robar porque sin dar el servicio quieren cobrar. Yo estoy en las mismas batallando con una cancelación, no tengo señal, cobran y mienten descaradamente. Tal vez tengamos que recurrir a la profeco
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