Caso 131121    sin calif  (0 calificaciones) Cía: ETN15/12/17

ETN Un fraude su servicio de lujo

(Saltillo, Coahuila, )

Categoría: Transporte / Autobuses y Buses

Por:  21240
ETN
El 13 de diciembre del 2017, compre mi boleto para viajar a Saltillo en la empresa ETN. El costo fue de $1274. Es un lujo, me dije al pagar, pero creo que vale la pena porque el viaje dura 10 horas y es mejor ir comodos.


Mi sorpresa fue mayúscula al subirme a un viejo autobús (que no es ETN sino TURISTAR), todo destartalado y ruidoso. Las pantallas eran del año del caldo, y el chófer las apago a las doce de la noche y las encendió otra vez hasta las 7 am. Los baños sin agua, ni jabón, ni papel. La zona de cafetería descompuesta.


No trae internet, ni donde conectar tus dispositivos. Los audífonos no servían. Las almohaditas se quedaron ahí, encerradas en un compartimento. Según es un servicio directo, pero hizo tres paradas.


El viaje de diez horas se torno en uno de catorce. De refrigerio nos dieron una agua de $3.00 y un pan de dulce de $5.00 (todo duro, por cierto). Por que razón ETN cobra por un servicio que no da? No hay alguien que les ponga un alto?
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