Expansys no es confiable
Yo compré mi Galaxy Nexus con ellos y la aduana retuvo el paquete diciéndome que necesitaba un agente aduanal para liberarlo. Cuando contacté al agente resulta que el trámite para liberar el paquete costaba el doble de lo que yo había pagado por el producto, sin importar que Expansys ya me había cobrado impuestos. Inmediatamente traté de comunicarme con Expansys pero nunca recibí respuesta, ellos no tienen teléfono de contacto en México y su email nunca lo contestan, finalmente tuve que dar el producto por perdido.
Es una lástima que esta empresa esté utilizando publicidad engañosa para hacerse de más ventas a costa de sus clientes en México y peor aún que no haya forma de interponer una queja en PROFECO puesto que no son una empresa mexicana. Así que por favor tengan mucho cuidado al realizar compras con Expansys, que aunque tiene buena reputación en otros países, en México hacen lo que se les da la gana. Si alguien más ha tenido problemas con esta tienda sería buena idea tratar de interponer una queja o una denuncia colectiva con alguna autoridad competente para obligarlos a que se hagan responsable de sus errores o por lo menos para que dejen de utilizar publicidad engañosa.
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