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Caso 93452 sin calif (0 calificaciones) Cía: Ezetera.com14/08/14

Ezetera.com pésimo servicio y operación

(Zapopan, Jalisco, )

Categoría: Medios de comunicación / Sitios Web y Correo Electrónico

Por:

rampudia

20580

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Hice el pedido de libros de mis hijos, me hicieron cargo y no generaron el pedido, al hablar a servicio a clientes les pedi que si ya habían hecho el cargo, hicieran el pedido manual para evitar la devolución pero su rango de acción es LIMITADISIMO!, hoy después de 7 días no he recibido el reembolso reflejado en mi cuenta, pero por tiempo tuve que nuevamente hacer el pedido y me encuentro con que tienen agotados 4 libros!

Los teléfonos de servicio a clientes siempre ocupados. Tuve que conseguir teléfono directo de oficinas y ahí me dieron una mejor atención aunque al final no resuelven rápido los problemas.