Caso 50594   4  pts.  (6 calificaciones) Cía: Farmacias de Similares08/05/11

Farmacias Similares apestan

456
Solicite una medicina con nombre compuesto,el encargado no considero el nombre correcto y me surtió una medicina que no cumplía con la formulación indicada, cuando solicite la devolución encontre múltiples pretextos como:

1.-El contenido no tiene que ser exactamente igual,cambia un poco, aunque existía una gran diferencia entre el producto surtido y lo que me recetaron; lo que me surtieron contaba con menos del 50% de la fórmula activa


2.-Me dijeron que no solicite la medicina correctamente, siendo que presente la receta y el encargado en teoría la checo personalmente


3.- Buscaron otro medicamento,que me ofrecieron a pesar de estar contraindicado para el embarazo,dijeron que el simbolo "no aplicar a embarazadas", no importaba, pretendió hacerme creer que la simbología de contraindicaciones era sólo para que los analfabetas entendieran lo que compran


4.- Sólo me ofrecieron cambio por mercancía porque para las compras con tarjeta de débito no existen devouciones,sólo canje de mercancía


5.- A pesar de que era obvio que surtieron una medicina incorrecta y NO EXISTE ningún anuncio que indica que no hacen devoluciones con tarjeta de débito, se negaron a hacer la devolución de mi dinero.


Al final después de hora y media cancelaron la transacción bancaria, hecho que no los exime de la queja, es un FRAUDE que te surtan medicinas incorrectas y que se nieguen a hacer devoluciones con tarjeta de débito es una operación común para cualquier establecimiento.
+ Quejas del área geográfica
attached image
Franquicias Nutrisa un fraude
07/ 10/ 14
199770
35
  4.7  pts.
Pinches televisoras publicidad apestosa
30/ 05/ 09
14119
33
  4.7  pts.
Apestan.com en Milenio.com
05/ 05/ 08
82343
30
  4.7  pts.
attached image
Banwire hace que ruegues por tu dinero
08/ 05/ 23
8233
11
  4.6  pts.

Tus comentarios respecto a esta queja:

Por favor regístrese para agregar comentarios

Comentarios sobre esta queja
09/05/11
-1 
+1
 +2
Reportar
Getsemanhy  10
4774
Reportar
Acudir a la profeco y a la SSA es lo correcto...
10/05/11
-2 
-1
 +1
Reportar
abusa-do  10
121
Reportar
yo lo he comprobado... que en las farmacias similares lo barato sale caro ya mejor ni me paro ahi
16/05/11
-2 
-2
 +0
Reportar
adikto_adikto  / juan  / 07
10228
Reportar
Bien dicho lo barato sale caro y es muy cierto
16/05/11
-2 
-2
 +0
Reportar
kiktra  / Vivir vía Internet? Que buen chiste. / 10
7605
Reportar
De verdad apestan!!
¿Como se debe pedir una medicina?, ahora resulta que todos debemos hacerle al médico y las recetas son solo una guía.

"2.-Me dijeron que no solicite la medicina correctamente,"
16/05/11
-1 
0
 +1
Reportar
Lupita1mod  10
10170
Reportar
Ok te la dieron incorrecta pero antes de pagar tu debiste checar si era lo que pediste no?
ellos no se fijaron ni tu tampoco, en que momento la devolviste? Pasando horas, días? También hay políticas de devolución y mas en medicamentos que son productos delicados
16/05/11
-1 
-1
 +0
Reportar
clethos  /  huerta / 10
75
Reportar
Ok te la dieron incorrecta pero antes de pagar tu debiste checar si era lo que pediste no?
ellos no se fijaron ni tu tampoco, en que momento la devolviste? Pasando horas, días? También hay políticas de devolución y mas en medicamentos que son productos delicados

Efectivamente cheque el producto y el nombre genérico era el mismo, recalque es el nombre completo y el dependiente dijo es correcto es el producto; sin embargo al checarlo por internet las sales eran completamente diferentes,2o. paso cuando regrese y les hice notar el error corroboraron en el diccionario médico que efectivamente se equivocaron, la reclamación la hice 30 mins. después de haber checado el medicamento
16/05/11
-1 
-1
 +0
Reportar
clethos  /  huerta / 10
75
Reportar
De verdad apestan!!
¿Como se debe pedir una medicina?, ahora resulta que todos debemos hacerle al médico y las recetas son solo una guía.

"2.-Me dijeron que no solicite la medicina correctamente,"

Tienes toda la razón yo presente una receta y debieron de haberla surtido conforme a lo indicado en ella, sin embargo se equivocaron y quisieron hacerme participes del error.
16/05/11
-0 
0
 +0
Reportar
Lupita1mod  10
10170
Reportar
Ok ellos fueron los del error, pero si tienes una duda es mejor recurrir al vademécum o hablar con el medico.
subir
Usuarios ya registrados
Crear una cuenta de usuario