Caso 131370   1  pts.  (1 calificaciones) Cía: Farmacos Especializados23/12/17

Farmacos Especializados apestan

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El 14 de dic del 2017 hable por tel a farmacos especializados sa cv para solicitar la medicina Nidesef 30 mg/25 mg para mi mama que es Diabetica y me dijeron que primero tenia que pagar para poderme mandar dicho medicamento y tenia que pagar mensajería DHL.


El 15 de este mismo mes hice la transferencia de 7193.77 y me comentaron que a partir de 24 a 72 horas me iba a llegar mi paquete de Medicamentos a mi domicilio. El dia 19 hable por teléfono a FARMACOS ESPECIALIZADOS para preguntar por el medicamento y no me supieron decir.


El 20 de dic hable por tel otra vez a Farmacos Especializados y me comentaron que DHL no había encontrado mi Domicilio y lo regresaron. 21 de dic volvi hablar a FARMACOS ESPECIALIZADOS para preguntar sobre el estatus de mi medicina y ya no me saben decir nada que ellos ya mandaron a DHL con domicilio Av lazaro cardenas 12xx en Guadalajara. 22 y 23 de Dic ya fui a paquetería DHL y no me saben decir nada del medicamento Nidesef.


Me encuentro muy molesta ya que ni FARMACOS ESPECIALIZADOS como la Paqueteria DHL me dan una respuesta.Mi mama tiene 10 días que no toma su medicamento por causa de estas dos empresas que se dicen serias.

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Comentarios sobre esta queja
27/12/17
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Comunicóloguito  17
245
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Que tan complicado te resultaba ir a una farmacia a comprarlo? Muy pésima queja y hasta falsa.
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