Caso 124303   5  pts.  (1 calificaciones) Cía: FedEx04/05/17

FedEx (Cancún) APESTA

551
FedEx
HE enviado mercancía a distintos lugares por diferentes paqueterias incluyendo FedEx pero ya van dos veces que se tardan demasiado en entregar y con demasiado me refiero a que prometen entregar de 3 a 5 dias habiles y pasa un mes sin poder entregar. les marco para reportar y no pasa nada solo me dan pretextos y justificaciones dandome un tiempo de solucion que no cumplen.


yo acabo quedando mal con mi cliente y ellos no hacen ningun tipo de compensacion ni nada simplemente se disculpan. eviten mandar a cancun por FedEx porque es en donde yo he tenido problemas incluso en una ocasion tuve que hacer retorno de mercancia porque el cliente se desespero y no lo culpo.
es increible que una empresa tan grande tenga este tipo de fallas, yo por el momento enviare a cancun por paquetexpress, tres guerras u otro medio menos FedEx PORQUE APESTAN!
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Comentarios sobre esta queja
10/06/17
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alanlj  / Alan Luna / 08
165
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Es un problema de todo el país, no solo Cancún, no se porque fedex tiene clientes grandes si la paquetería es de lo peor del país, solo por su nombre los contratan cuando en realidad es malísima, entregan cuando quieren, no respetan los días que marcan las guías, ponen mil pretextos, la verdad es que simplemente apesta su empresa.
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