En Fedex abren los paquetes
(Ciudad de México,
Distrito Federal,
)
Categoría: Servicios / Mensajería, Paquetería y Envíos
Por:
52892
Llevo más de 2 horas intentando comunicarme a los números que aparecen en la página de FedEx y me tienen con la música, pero nadie ha sido para al menos contestar, solo puedo decir, que nunca más volveré a usar el servicio de FedEx y mucho menos si se trata de envíos internacionales.
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Comentarios sobre esta queja
Este es mi primer comentario y espero pueda serte de ayuda, todo envio internacional forzosamente es revisado en aduana, de eso nadie escapa y precisamente el error fue haber usado Fedex para que te mandaran ropa ya que aunque sea ropa usada lo toman como importacion ignoro cuantas prendas habran sido o si son de ropa de marca o no pero ese es precisamente el problema mas aun si no le pusieron un valor declarado o le pusieron uno muy bajo ya que entonces ellos hacen su calculo a su manera y para eso nunca explican como lo tasaron, sobre el 01800 usualmente trabajan hasta las 8 pero es recomendable que hables desde temprano y hasta antes de las 5 para que te puedan comunicar con el encargado de tu paquete y en teoria el deberia explicarte el que procede o porque se te cobra lo que se te cobra, procura una vez que se comunica esta persona contigo aclares todas las dudas o inconvenientes que tuvieras porque despues volverlos a contactar resulta complicado. Como recomendacion cuando se trate de cosas personales como enseres, ropa o calzado personal es mas recomendable usar el correo, tarda mas pero ahi si no siempre revisan el paquete por el volumen de paquetes que llegan y probablemente tampoco cobrarian impuesto.
luego se quejan los de aduana que no hay importacion si ellos mismos son el problema y el atraso de mexico
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