FedEx en Santiago Tepalcatlalpan, Xochimilco incompetentes
(Ciudad de México,
Distrito Federal,
)
Categoría: Servicios / Mensajería, Paquetería y Envíos
Por:
29851
Fui para manadar unos documentos a Acapulco y para poner la dirección a la que la quería mandar tuve que usar el internet de su máquina para que llegara a ocurre FedEx que está por estrella de oro en Acapulco; se puso la dirección señalada y después de una semana, llaman para decir que el paquete, ni el número de guía que se les había enviado existía, nuevamente fui a la paquetería diciendo que nunca llegó lo que mandé. La señora me dijo que no lo habían recogido y yo le contesté que todos los días iban a preguntar, entonces resulta que encuentran la guía, pero le habían cambiado la dirección y por lógica era un nuevo número del cuál jamás fui informada.
Se les dio tanto el número celular del remitente como del destinatario y me dijeron que llamaron cuatro veces y nunca les contesté, que tampoco le contestaron en el otro número (vaya casualidad), la muchacha me dijo que me estaban esperando a que fuera (pero si ni ella se acordaba del paquete), les dije que existían los mensajes en los teléfonos par avisar y muy dignas me dicen que tuve la culpa porque no les contesté y que no sabía la dirección, que para la otra se las dijera bien. Cuántas mentiras en tan poco tiempo y que falta de seriedad, son unas ineptas, incompetentes.
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Comentarios sobre esta queja
Es una lástima, pensé que yo era el único al que fedex daba mal servicio... ahora veo que en realidad es una paquetería deficiente. Jamás contrataré fedex.
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