Caso 44907   4  pts.  (5 calificaciones) Cía: FedEx02/12/10

FedEx pierde los paquetes y no se hace responsable

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Envié un paquete a Italia con FedEx y lo entregaron en una ciudad diferente a la que decía el sobre, aparentemente en una calle que se llamaba igual (que después de investigar, no hay una calle con el mismo nombre en la ciudad en la que hicieron la entrega). Además, dicen que el sobre no se puede recuperar y que ya es posible hacer nada...
por favor no manden nada por federal express es una compañía descuidada, negligente y no confiable en lo absoluto... son groseros con los clientes y no se responsabilizan por los envíos que uno les entrega. Tuve que volver a tramitar todos los documentos.
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Comentarios sobre esta queja
03/12/10
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dom_zek  07
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Vaya al parecer ni a cual irle todas las empresas de paqueteria tienen sus..... "detalles"

DHL,
UPS,
Fedex,
Estafeta,
Estrella blanca,
y otras mas.

ahi la llevan.

terminaremos llevando nosotros los paquetes directamente.

saludos.
03/12/10
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Comunicólogo  / Lo cortés, no quita lo valiente. / 08
11304
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Y no te dieron una especie de seguro, con la cual ampararas tú envió...?

Que mala onda la verdad.

Salu2.
06/12/10
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ACUARIO  / Hola, YA REGRESÉ, SALUDEN, GACHOS / 09
4286
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documentos, dificil que te los devuelvan,
07/12/10
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FUTURA14  10
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FEDEX tiene un sistema muy sofsticado, al cual es imposible que le cosas sucesos como el narrado, así que ha de haber habido unerror en el llenado de la guía, y se me hace raro que ellos te digan que no pueden volver a levantarlo para llevarlo a su destino final si fue error de ellos, hubieras buscado un ejecutivo de cuenta y este se hace responsble de recojerlo y hacer la entrega en detino final correcto, te lo digo porque yo en mi trabajo hago muchos envíos por FEDEX y me apoyo en los ejecutivos de cuenta para cuandoellos cometen errores, y san se acabó!!!
04/06/14
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macinapesta  12
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