Ford México: La garantía Defensa a Defensa es un fraude

Estimado, me uno a los comentarios de oceco2003, tanto en la carcajada como en lo de revisar bien el texto de la garantía, a ver si es verdad que no está cubierto. Realmente es completamente estúpido el argumento que te dan. Permíteme contarte una expediencia mía algo similar pero con reusltado positivo. LLevé la camioneta a la agencia porque el LED de la alarma no parpadeaba, así que básicamente lo que quería era que revisaran la alarama en caso de que se hubiera descompuesto. Resultó que la alarma estaba bien pero simplemente el LED se había fundido, así que solo era cosa de camniarlo. EL LED de la alarma está sobre el tablero, justo debajo de la parte mas delantera del parabrisas, así que para poder cambiar el foquito se tiene que desmontar todo el tablero, lo cual cuesta más o menos $4,000. Felizmente, todo lo cubrió la garantía, no pagué un solo peso. Espero esto te ayude y también te recomiendo ir a servicio al cliente de FORD una vez que encuentres que también el desmontaje está cubierto por la garantía. Saludos

me parece muy extraño que para cambiar un foquito de la palanca de velocidades tengan que quitar la trasmision eso suena a mentira para quitarte dinero. si eso con 2 desarmadores se quita la tapa de plastico por el interior del vehiculo, que ratas son por dios

no es posible que una compañia tan seria como la ford este haciendo esas estupideces, como voy a creer que no se den cuenta que ahora es cuando mas se deberian de poner a trabajar bien, por la gran competencia que hay en el mercado, quiero pensar que el gerente de esta agencia en lo particular es un estupido y que no es una situacion generalizada, por que si no van a perder muchos clientes ponganse las pilas señores de la ford no hagan tonterias. saludos

las agencias, desgraciadamente no comparten la idea del fabricante, yo traigo un problemon porque me chocaron el carro en su taller en un servicio, denuncialos directamente a ford