Caso 136633    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Gas Noel23/08/18

Gas Noel apestan

Gas Noel
A quien Corresponda: me proporcionaron su correo con el fin de que le pueda llegar mi reporte acerca de que no ponen el gas que se les está pagando, o dicho de otra manera, robo de gas al consumidor final....


Mi nombre es O.F. y el dia 11 de junio llamé a Gas Noel para poner gas al tanque, vinieron y le puse $300 lo que tendría que haber levantado la aguja del reloj a 5 y nada que marcala aguja, le digo al operador que no esta poniendo los 29 litros y me dice que si y que tal vez mi reloj no funciones, con esa excusa ya me habían robado en el 2015 mas de 29 litros y me habia durado menos de un mes, a lo que el supervisor vino a la asa, comprobó que mi reloj funcionaba y me repuso el dinero que había pagado en gas y deje de comprarles a ustedes, incluso tuve otros episodios algo agresivos (supongo que se lo hicieron pagar a ellos el gas que no habían puesto en mi tanque) con el conductor de la pipa de aquel entonces... solo que ahora los volví a llamar sin recordar aquel episodio.


Bien, regresando a la carga del 11 de junio, le digo al joven que estaba poniendo el gas en mi tanque que la aguja tiene que subir al menos 5 hasta 5 y se consultan entre ellos y me dicen, denueva cuenta que no ha de servir mi reloj.


Bien,les digo que el gas me tiene que durar de 4 a 6 meses, y mas en verano que no uso bolier, vivo solo y cocino una vez al día.


Se retiran y llamo nuevamente al 78823xx para reportar la situación y me dice la señorita de Gas Noel que no hay problema que ella deja el reporte preventivo ya que si esta carga me dura menos de 4 meses quiere decir que apenas si me pusieron al mitad, me dice que si, que deje el reporte de forma preventiva.


Hoy a dos meses de la carga mencionada se termina le gas y llamo por teléfono y me dicen que ellos tienen registrado que mi consumo de gas es de 1.4 diarios pro lo que esta bien el consumo de la carga, le digo que no es correcto y que mi medidor funciona bien y no gasto esa cantidad, etc. etc...


Me dice que no hay nada que hacer, que ellos checaron la carga de aquella fecha y que encontraron que la carga estaba correcta, todo esto así de rápido me resuelve la situación a lo que le digo que es mentira lo que me esta diciendo y que vea el reporte de 2015 y el reporte preventivo que deje el mismo 11 de junio del presente año y me dice que no hay reporte alguno....


Aquí le voy a poner la foto del tiket de la carga del 11 de junio con ustedes donde están todos los datos de ustedes, el tiket de la carga que acabo de poner por otra compañía de gas por la misma cantidad y la foto del reloj que marca 5 de carga para que vea que si funciona muy bien mi reloj....


Agradezco la atención a la presente y quedo a la espera de una solución adecuada, que reponga la carga faltante de gas o el dinero que no pusieron de gas en mi tanque....


Reciba un cordial y saludo


O.F.
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