Groupalia ha incumplido entrega
(Ciudad de México,
Distrito Federal,
)
Categoría: Medios de comunicación / Sitios Web y Correo Electrónico
Por:
24240
Kelwin Systems, según esto fabricantes de los sartenes, no se encuentran como tales en internet. Groupalia primero dijo que no estaba la dirección completa para el envío, lo cual no es cierto pues uno lo llena inmediatamente. Luego, Groupalia dijo que no aparecía el cargo en el estado de cuenta. Ahora aparace dentro del sitio que la oferta está caducada. La compra se hizo desde el 24 de febrero. Así que con Groupalia no importa si la queja se hace por su 01800 o por Facebook o por Twitter, en cualquiera dicen que darán rápida respuesta a mi queja, pero eso no sucede. También dicen que responderá rápido al correo, pero sólo dan respuestas automáticas de copiar y pegar. La comunicación entre sus departamentos es pésima, aun más desde que los compraron los de Pez Urbano. Mi experiencia con ellos es negativa y esto es una advertencia para futuros usuarios.
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