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Caso 85429 sin calif (0 calificaciones) Cía: Groupon27/11/13

Groupon pesimo servicio y atencion a clientes

(Ciudad de México, Distrito Federal, )

Categoría: Medios de comunicación / Sitios Web y Correo Electrónico

Por:

Zuletaja

18500

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Hice la compra de dos paquetes para limpieza de interiores + pulido y encerado de coche. El servicio no se da y sin embargo no te quieren devolver el dinero, te lo regresan en "crédito Groupon", es una estafa pues yo no compre un gift card, compre un servicio que necesito y no quieren devolver el efectivo. El contact center te da como solución el crédito Groupon, que los regales o que los dejes perder! ósea les no tienen mínimo de interes en que estes complacido como cliente. inclusive me colgaron la primera vez que hable. Si no me reembolsan será la última vez que compro, lo bueno es que esto paso ahor que empezaba a confiar en su sitio. Que manera de perder clientes.

El asunto es que el proveedor de Groupon no contesta el telefono que proporciona, después de muchos intentos lo logre y dice que no tiene disponibilidad para Groupones hasta enero (osea 1.5 meses después) pero que si vas como cliente normal si tiene disponibilidad, Significa que Groupon es su última prioridad.